2020第八届TopDigital创新营销奖评审工作正在紧张进行当中。今年TopDigital创新营销奖评审委员会由近百位行业领袖、高校教授、资深媒体人共同组成，他们均为品牌方、顶尖服务商、大互联网平台、智能科技公司、创意公司等企业任职创始人或高管。
虽然各位评委身处不同行业不同机构，但在对营销的理解上，却存在许多共通之处。其中，有一部分评委从对用户的认知出发，他们认为营销的本质是要触达用户并满足用户需求。下面就一起来看他们是如何站在用户的角度理解营销的。
陈从容
容易网创始人&CEO
营销就是让目标用户知道、想到、想要、买到。通过技术、数据以及创意手段，洞察目标用户群体不断变化的消费习惯和需求，通过营销组合策略，向精准目标用户传达品牌概念和产品价值，从而创造具有自传播性的现象级事件和精准传播链路。
胡绪雷
首汽约车副总裁
时代的消费者已经完成了从价格追求到价值、品质追求的巨大转变；创新传播应该努力满足消费者日益增长的对美好生活的需求。
纪寅
艾特内容整合营销合伙人
营销的本质是对消费者行为的研究和洞察，品牌和代理只有真正基于消费者所思所想所动才能提供有效的“服务”。
营销的本质是理解用户，洞察用户需求，找到用户需要的服务、找到用户需要的价值产品、为用户真正的解决问题并找到用户需要的答案。通过创造价值、宣传价值、传递价值来赢得用户、留住用户，通过不断的探索营销真实的本质，明确品牌价值定位，建立强大品牌价值导向。
管理学专业的我，想借菲利普·科特勒的一句话来理解营销：营销即需求管理，识别未满足的用户需求，估计需求量大小，从而确定细分人群和目标市场，并进入之。
品牌营销，都应以终为始，其最终目标是满足需求和欲望，使品牌成为消费者的默认选项。营销也是一门艺术，它是可以被设计，被捕捉，被触达的。营销的过程，就是利用巧妙的设计构思、精准的捕捉工具、有转化地触达一条通往消费者的心智之路。
苏晨晨
陌陌商业市场总经理
营销的目的是致力于帮助品牌与消费者构建亲密关系。社交化的思维创意，未来需要渗透到营销的方方面面。
营销的本质是寻找消费者的真实需求，并快速把需求商品化。在消费日趋多元的信息时代，垂直人群，抓住共性，把握个性，以更高的效率实现产品对接消费者，以更好的体验占领用户的心智。所有营销工具的创新都是基于这两点。
营销就是以满足消费者需求为导向所开展的一系列活动，通过创造与承诺来告诉消费者我们是做什么的，从而让消费者产生愉悦的感受，建立有价值的顾客关系。
场景营销是在不同的场域内基于用户需求和产品特性，进行符合情境的营销来建立用户心智、激发需求、促进转化。几个关键的因素：1基于大数据的分析，对生活的洞察和理解；2人群的标签化和场景的细分化；3对消费者所处场景的判断、预测；4建立用户心智并及时转化。
雪诺
亚朵集团XBU总裁
根据对用户需求的了解，去生产定制符合品牌文化与价值观的产品，并把中间的过程以故事的形式告知用户，引起共鸣，达到营销。
徐志斌
见实科技创始人&CEO
营销的核心是服务用户，无论是品牌，推广还是渠道，都是为用户而选，平台亦因用户而设；在新零售时代，营销的重点是从品牌为中心转变为以用户为中心，建立公域和私域相结合的商业模式。
张心豪
生龙活虎国际制作CEO
营销的意义，就在于有计划的构建与受众市场的关系，提前看到并最大化满足消费者的需求，为受众的长久利益和深层消费而服务。用利他利众的真诚，为产品铺路。营销的目的，不仅仅是展示，更是构建人与人的信任和长久关系。
英雄所见略同。不难看出，不断在实践中了解用户/消费者，是他们共同的目标。以上就是2020TopDigital创新营销奖中部分评委从用户角度对营销的理解。想要了解更多精彩，请持续关注2020TopDigital创新营销奖。
带着奖项的责任与使命，我们竭力在每一年的奖项工作中做得更好，以顺应行业变化与发展。我们希望奖项公开公正专业，不仅仅体现在评审流程的严格把控，更体现在评委超专业、评审高标准。
