在一切利于品牌增长的可能中，运营深度精选锚定了「全域经营」作为我们2023年的长期核心主题。我们相信，如何从全域视角重新解构增长问题，是当前最重要的事情。

品牌经营是动态演进的、有机的，复杂系统中，任何渠道场景都有它的使命与可能性。例如：门店体验经济的复苏，视频号与直播电商的跃升，私域运营的数字化与策略再升级… 生态与渠道如浪潮般演进，机会流动在其中，等待被优秀的打法捕获。

在至暗时刻后，万物伊始的2023开年之际，我们希望以全域系列专题贯穿全年主线，并于本次峰会中，围绕“精细化提效私域 * 视频号撬动公域”两大专题板块，聚拢各行各业最前沿的认知与思考，让用户浸润于优质的内容中，在崭新的一年旗开得胜。

详细峰会议程及嘉宾介绍如下：

上午场：全行业 X 私域

议题一：美妆破局

丨09:00-09:25 开场演讲

2月中旬，我们团队刚与腾讯广告联合发布了《腾讯美妆视频号运营指南》，这次峰会又特地邀请到腾讯广告美妆负责人王艺担任峰会开场分享嘉宾。

2022年，受疫情和新规的影响，对于美妆行业来说是处于重新洗牌期的一年——30余家美妆企业拿到融资，20余家企业风光上市，同时也有超过25个品牌黯然“离场”，21万+化妆品企业默默“消失”。视频号作为备受关注的新流量风口，吸引众多美妆品牌关注并着重发力，其在美妆赛道的转化潜力也愈发突显。

3月17日，腾讯广告美妆行业负责人 王艺 将会在「全域聚焦· 视频号x增长」峰会上进行分享，演讲主题为《腾讯生态美妆全域经营之道》，期待现场一起畅聊作为平台方观察到的美妆品类机遇与变革！

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丨09:25-09:50 主题演讲

百应科技零售VP潘超去年就认为从私域走向全域是不可扭转的趋势，但实际上在如何打通全域上，还需要先在单点开花，再向全域拓展。在全域运营阶段，百应主要帮品牌解决两件事情：一是帮助品牌做公域平台的老客召回；二是通过 AI 语音和 MA 营销自动化，帮品牌把用户导进私域，实现粉产覆盖加粉成本。

3月17日，百应科技零售VP 潘超 将会在「全域聚焦· 视频号x增长」峰会上进行分享，演讲主题为《超级用户时代，AI 如何穿透壁垒打造超级复购？》，期待现场畅聊百应对于 AI 应用的深度见解！

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丨09:50-10:15 主题演讲

从1889年成立，靠薄荷膏等药品起家，后来把医药理念引入护肤品的研发上，至今，曼秀雷敦已走过130多年历史。

作为最早一批进入中国市场的外资品牌，曼秀雷敦过往在国内市场线下渠道的成绩可以说是非常亮眼——在 KA 卖场、中小超市、屈臣氏、便利店系统、CS 渠道等线下渠道布局了约 10 万家网点。但在疫情之后，消费环境发生快速变化，从线下到线上、再到全域成为了美妆品牌不得不投入人力、物力来思考的事，这也让不少外资企业措手不及。

议题二：全域向前

丨10:15-10:55 高净值人群圆桌

在中国高净值人群都有哪些消费需求，如何才能做好他们的生意呢？在胡润百富发布的《2022年高净值人群价值观及生活方式研究报告》中，提到了三条营销策略：一要注重商品或服务价值的专业性体验，二要为高净值人群提供多元有效的服务方式，三是帮助高净值人群解决“高据点”带来的生活问题。

3月17日，我们特别邀请到了 BLOVE品牌营销VP 李智超、玛丝菲尔新零售负责人 孟庆欣、肌本法则创始人/SK-II in-store organization AD 郑磊、零一数科美业&大健康事业部CEO 毛玉冰，4 位嘉宾将会在「全域聚焦· 视频号x增长」峰会上展开圆桌讨论，主题为《复购升级：解析高净值人群的经营核心》，期待现场一起畅聊面向高净值人群品牌的增长之道！

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丨10:55-11:20 主题演讲

珠宝作为典型的低频高客单价品类，做私域建设的运营难度要大很多，特别是以加盟体系为主的珠宝企业落地私域，最迫切要解决的两个问题就是门店拉新获客和数字化管理。

目前，周大生在全国 300 多个城市拥有 4000 多家线下门店，总数跃居全国珠宝连锁企业第一。同时还拥有 4 万多名门店导购，庞大的门店导购人员，如何管理？如何通过私域的玩法激活导购的能力，让导购成为精准营销的“助推器”？如何解决加盟店与总部的信任危机？

3月17日，周大生CRM中心总监 徐陈晨 将会在「全域聚焦· 视频号x增长」峰会上进行分享，演讲主题为《私域2.0再升级：周大生的业绩增长之道》，期待现场畅聊对于珠宝行业私域数字化的探索经验！

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丨11:20-11:45 主题演讲

2021年2月，中国茶品牌一念草木中选择从微信起家，当年就做到了 90% 销售额来自私域，且一路沉淀了约 30 万用户。

作为一个从腾讯生态成长起来的品牌，一念通过微信内的广告投放与会员精细化运营，建立起了一套成熟的 DTC 模型，与用户形成了长期且稳固的关系，伴随用户成长，进而大大提升了用户终身价值。这在众多新品牌中可谓独树一帜，就像创始人夏正所说的，“只有看 LTV，才能催生真正的长期主义。”

3月17日，中国茶品牌一念草木中CEO 夏正 将会在「全域聚焦· 视频号x增长」峰会上进行分享，演讲主题为《向全域进阶：一念草木中的视频号破圈之路》，期待现场畅聊一念最新在视频号风口上的探索经验！

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下午场：鞋服 X 视频号

议题三：全域突围

丨14:00-14:25 主题演讲

天虹是一个有着购物中心、百货和超市的线下实体的传统零售企业，在全国 8 省 33 个城市，超过 200 个门店，年销售额逾 300 亿。截至目前，天虹数字化转型将近 10 年，拥有 4100 万会员，通过 5 万导购连接 1700 万会员，线上 GMV 高达 57 亿元，交出了份亮眼的成绩。天虹数字资产经营中心总经理徐灵娜认为，数字化并不是将线下的销售额和线下的流量导到线上，而是做到「跨时空的增量销售」。

3月17日，天虹数字资产经营中心总经理 徐灵娜 将会在「全域聚焦· 视频号x增长」峰会上进行分享，演讲主题为《从人口红利到人心红利：天虹的57亿线上年度GMV之路》，期待现场畅聊零售商超的数字化转型之路！

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丨14:25-14:50 主题演讲

作为旗下拥有超过 33 个品牌、4000 家门店的服饰行业巨头，不少朋友应该都听说过衣恋集团，同时又作为首先布局私域生态+直播的代表企业，目前衣恋旗下稳定进行直播的品牌有 18 个，涵盖女装、男装、童鞋等各个品类，每个月平均直播超过 80 场，达成年度GMV 8000 万，直播转化率 10~20% 的好成绩。

3月17日，中国衣恋集团新零售BU直播负责人 杜炜 将会在「全域聚焦· 视频号x增长」峰会上进行分享，演讲主题为《多维运营私域直播：衣恋集团的增长之道》，期待现场畅聊服饰品类的直播操盘经验！

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丨14:50-15:15 主题演讲

2023年1月百果园集团在港股上市，正式成为中国水果零售连锁第一股，百果园在所有分销渠道的会员总人数超过 7300 万人。其中私域会员贡献很大，在2021年时百果园的日均订单数超过 79.5 万单，会员的购买额占门店和线上总销售额的 73%，而支撑百果园会员体系稳定运营的正是百果科技。

3月17日，百果科技轮值CEO、鹿鸣科技创始人 姚杨 将会在「全域聚焦· 视频号x增长」峰会上进行分享，演讲主题为《全域打通：百果园7300万会员体系的一体化运营》，期待现场畅聊全域趋势下百果园会员一体化的经验复盘！

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丨15:15-15:55 鞋服圆桌

作为“衣食住行”四大基本需求之首，中国鞋服行业市场从2017年的 25000 亿元增长至2021年的 30000 亿元，年均复合增长率约为 5%，是全球最大的鞋服市场，同时也是国内线上零售的第一大品类。进入2023年，随着消费形态以及市场需求的快速变化，鞋服行业打牢私域基底，向全域布局已是趋势。如何优化自己的私域体系、实现全域一体化经营，成为众多品牌面临的一致难题。

3月17日，我们特别邀请到鸭鸭集团SVP 郝岚、茵曼客户运营部负责人 苏博、腾讯智慧零售服饰行业生态负责人 Fiona、驿氪CEO 闵捷、零一数科VP 翁依纯，5 位嘉宾将会在「全域聚焦· 视频号x增长」峰会上展开圆桌讨论，主题为《鞋服赛道 2023：如何做好今年的全域经营布局？》，期待现场一起畅聊 23 年鞋服行业的增长之路！

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议题四：重塑视频号

丨15:55-16:20 主题演讲

芝麻小客服作为微信生态的老玩家，从2016年8月成立起，就围绕公众号、小程序深耕智能客服系统、助手服务。伴随着视频号的兴起，芝麻也将多年积攒的经验进行了迁移，推出了芝麻视频号助手，解决了视频号小店+企业微信、视频号小店+芝麻客服的深度打通，大大提升了企业在视频号板块的经营效率。

3月17日，芝麻小客服CEO 王进华 将会在「全域聚焦· 视频号x增长」峰会上进行分享，演讲主题为《视频号爆单后，如何提高客服订单处理效率300%？》，期待现场畅聊作为生态老玩家对于助力企业经营提效的解法！

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丨16:20-16:45 主题演讲

作为国内时尚行业的“老兵”，影儿时尚集团的商业嗅觉却一直走在最前沿。成立于1996年，经过多年的市场竞争，影儿时尚集团已成长为国内女装龙头，旗下拥有YINER音儿、INSUN恩裳、PSALTER诗篇等六大品牌。

2009年，已深耕线下十余年的影儿时尚集团，毅然选择拥抱线上；2016年，开始布局私域，小程序诞生后，又快速完成小程序搭建，五年体量倍增；随后进军视频号直播，半年成交额增长超4倍。从线下到线上，从公域到私域，影儿时尚集团的发展，几乎踩准了互联网发展的每一个节奏。

3月17日，影儿时尚集团新零售直播总监 廖立立 将会在「全域聚焦· 视频号x增长」峰会上进行分享，演讲主题为《在视频号开拓新大陆：影儿半年400%的增长逻辑》，期待现场畅聊影儿高速增长背后的渠道布局逻辑！

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丨16:45-17:10 主题演讲 神秘嘉宾主题确认中

丨17:10-17:35 主题演讲

2023年1月，零一数科就作为唯一「优质服务商代表」在微信公开课上受到点名肯定，紧接着又联合腾讯广告发布《腾讯美妆视频号运营指南》。2022财年零一服务品牌的私域业绩超 100 亿 GMV，为品牌服务近 9000 万企微⽤户。作为站在代运营第一线的团队，零一对于微信生态有哪些新的洞察和思考？

3月17日，零一数科CEO 鉴锋 将会在「全域聚焦· 视频号x增长」峰会上进行分享，演讲主题为《重塑微信生态：“一体化”布局，持续创造500%的GMV增长》，期待现场一起畅聊！

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对了，目前大会还有早鸟票在售，可以直接戳下方海报，或点击「阅读原文」，提前抢占！

3月17日，我们广州现场见！