滚滚浪潮中,品类品牌的打造变得尤为重要,物理属性的绝对化差异造就了品类,消费者认知上的不同造就了品牌,两者相结合后的升级才会使其更具竞争实力。
2020年,中国农业银行发布业内首个私人银行专属品牌——“壹私行”,并同步发布了全新视觉形象,提出主打“领导者定位”的战略方向。借助壹私行品牌发布会、微电影《遇爱》等一系列营销动作,在圈内引起超高反响,称得上私人银行品牌化的行业标杆性案例。负责操盘此次农银“壹私行”品牌发布的服务商,是已经成立20余年的本土领军整合型品牌顾问咨询公司——哲基(Zenith)。
在这黄金发展的十年间,各大私人银行纷纷跑马圈地,同质化现象越来越严重,私人银行业务已经不再是“早期市场”,而是迈入从“成长期”向“成熟期”的过渡阶段,进入了“未来三年行业洗牌”的关键窗口期 。如何在同质化现象中寻找更多不同,哲基“农银壹私行”项目负责人黄青表示:“只有做好品类品牌,才能成为行业的领导者。”
提起私人银行,大部分用户没有明确的品牌认知,通常认为它是一个银行下属的子业务。品牌概念的模糊,恰恰是竞争者的机会。
作为一家已成立70年的大型国有银行,农行有着完善的体系和规范的标准,稳健务实、大行风范是其向世人所展现的面貌。为其私人银行业务建立新的品牌,必须兼顾总行的战略方向,甚至要赋能到总行的对外形象传播。为此,哲基抓住关键,在头部私行的竞争中找到差异化优势,助力“壹私行”品牌顺利落地。
确立品牌定位与名称后,农银“壹私行”视觉符号也在战略发布会上全新亮相——整体Logo以阿拉伯数字“1”为核心设计元素,珠穆朗玛峰托“1”而起,背景蕴含金银二色,象征着荣耀与财富。
除了提出品牌定位及打造VI视觉形象,农银私行与哲基在梳理“壹私行”的产品服务上,也花了很大力气。要克服行业知识壁垒并不容易,但幸运的是这是一场代理商与客户之间默契的“双向奔赴”。据介绍,项目期间哲基的小伙伴每天都要查阅并吸收大量金融行业相关知识,而农银项目组成员们也一起学习讨论定位理论和营销策略等。双方都非常努力地尝试在同一语境内进行对话沟通和思想碰撞,因为他们相信只有这样才能更好理解彼此的需求和建议,共同创造出更有价值的内容。
在传播上,力求多媒介渠道全面覆盖,包括网络、新闻客户端、微博、微信朋友圈及各大主流资讯平台全覆盖,涉及中央媒体、新闻类、财经类、商业类、区域主流媒体等,信息高效触达行业意见领袖及高净值目标客群。
影片导演黄松分享了主创背后的诸多故事。比如在选材阶段,农行各分行私人银行部与哲基共同设立300+庞大丰富的真实故事素材库。经过初步筛选,锚定数个故事蓝本,而后创作团队对样本中涉及的分行负责人、财富顾问、私行客户等进行深入采访交流,挖掘出更真实、动人的细节,最终才敲定《遇爱》这个题材。“光在题材和细节打磨上,我们就花了3、4个月的时间,反而最后的拍摄进度很快,品牌方也给予了充分的信任和很高的发挥空间。”黄松说。
从这一系列的营销动作中,可以看出哲基希望从根源入手,为农行在国有大行稳健务实的形象之外添上一丝温暖和关怀,并以此为差异化立足点,为私人银行业务品牌形象升级焕新创造更多可能。《遇爱》微电影推出之后,得到社会各界的广泛认可,截至2020年12月底,微电影传播总曝光高达1.8亿+,大获成功。
基于二者之间的良好默契,在未来一段时间内,哲基将继续伴随在农银私行左右,为其今后的品牌建设出谋划策。而在面对金融类客户,哲基也得出了一套属于自己的方法论,总结起来便是:严谨、调性相符、目光长远——对于项目的调研需要一丝不苟、对于方案策划要与品牌调性相符、要用长期视角来确立品牌定位。
黄青透露,最早跟农银私行接触是2018年年底,农银私行希望可以在十周年这个重要节点上做出一些亮眼的“大动作”,为此广泛接触了品牌咨询和广告公司。哲基从初次接触到2020年5月竞标成功,中间大概历经了18个月,而且疫情期间不方便出差,只能不断和客户通过远程会议来碰撞需求与想法,光前期沟通阶段的方案就有十几版。
“但对于以策略见长的哲基而言,我们坚信每一次提案和每一个创意项目都不止是一次生意合作,哲基希望为合作的每个品牌进行5年、10年甚至更长久的发展护航。”黄青说。
哲基也确实拥有为品牌长久护航的能力。
以哲基在汽车领域服务举例,从1999年成立至今,22年间哲基与20家汽车公司保持长线合作关系,包括上海通用、宾利、宝马、布加迪等。作为第一家服务于合资整车厂商的国内公关公司,哲基也为众多豪华车厂创造了“第一次”——2004年,为长安福特蒙迪欧的上市盛典举办了第一场山水发布会;2010年北京国际汽车展上,助力布加迪威航Grand Sport亚太首航;2011年,宾利全球第一次大型品牌文化博览落地上海;2016-2017年,哲基协助荣威RX5在全球范围内首次提出“互联网汽车”的概念,通过场景化内容传播、爆点话题打造等方式,成功完成“互联网汽车”全新品类的塑造和占位……种种的“第一次“,无不体现哲基的策略前瞻性,以及创意的落地可执行性。
截止目前,哲基已经服务了超过数百家企业,这其中既有世界500强品牌,也有本土大中型品牌,尤其在汽车、生活方式、文化旅游、商业地产等领域积累了丰富的项目经验及资源,陪伴品牌共同成长。随着时代变迁,已经22岁的哲基也在不断调整其业务架构和形态,一步一步从最初的公关公司,发展成为涵盖管理咨询、公共关系、数字科技、创意互动等服务内容的整合型品牌咨询集团,并在杭州、深圳多地设立分公司。
除了在创新和转型之外,更重要的根基还在于信念,这是一切发展的本源。你是希望踩上现实的风口赚一波快钱?还是立志成为一家具备全国乃至全球影响力的企业,一家能见证时代变迁、赋能品牌长远发展的企业?或许我们从22岁哲基的成长过程中,已经初见答案。